24/08/2010
Creación de la oficina de atención a los usuarios de los servicios financieros, encargada de recepcionar, tramitar y dar seguimiento a los reclamos o quejas presentados a la Superintendencia de Bancos y de Otras Instituciones Financieras, por los clientes del servicio de tarjetas de crédito y de las operaciones vinculadas al microcrédito.
